De gemeente Olst-Wijhe heeft de aanpak voor personen met onbegrepen gedrag geëvalueerd. Sinds 2018 werkt de gemeente samen met ketenpartners zoals politie, Meldpunt Bijzondere Zorg, woningcorporatie SallandWonen en zorgaanbieder Dimence aan een sluitende aanpak voor inwoners met verward gedrag die hulp nodig hebben. Het gaat dan vaak om complexe problemen, zoals psychische klachten, verslaving of dementie. De evaluatie laat zien dat er veel is bereikt, maar ook dat er nog aandachtspunten voor de komende jaren zijn.
Wat is er bereikt?
In Olst-Wijhe werkt de ontwikkelde sluitende aanpak in de praktijk goed. De gemeente heeft korte lijnen en een sterke samenwerking met partners, wat als positief wordt ervaren. De rol van procesregisseur wordt breed gewaardeerd en helpt om inwoners de juiste ondersteuning te bieden. Daarnaast zijn er verschillende initiatieven gestart, zoals trainingen voor professionals en vrijwilligers om beter met onbegrepen gedrag om te gaan en het opzetten van een zelfregie en herstel inloopplek samen met Vriendendiensten. Ook werkt de regio IJsselland aan innovatieve projecten, zoals ‘Triage op straat’, waarbij zorg en veiligheid samenkomen om mensen in crisis sneller te helpen.
Wat zijn de aandachtspunten?
De draagkracht in wijken staat onder druk. Er is een goede balans nodig tussen aandacht voor de thuiswonende inwoner met onbegrepen gedrag en de draagkracht in de directe leefomgeving. Ook is er behoefte aan nieuwe passende woonvormen voor mensen die niet in een standaard woonomgeving kunnen wonen. De samenwerking tussen partners kan op onderdelen nog verder versterkt worden, bijvoorbeeld door betere afspraken over gegevensuitwisseling en investeren in preventie om latere escalatie te voorkomen. Daarnaast vraagt de toenemende nadruk op thuiswonen en preventie veel extra inzet van de gemeente, zonder dat hiervoor vanuit de rijksoverheid altijd voldoende financiële middelen beschikbaar zijn.
Meldpunt voor bezorgde inwoners
Soms maken inwoners van Olst-Wijhe zich zorgen om iemand in hun omgeving, omdat degene bijvoorbeeld rondzwerft, zichzelf verwaarloost of verward gedrag vertoont. Dit kan men melden bij het Meldpunt Bijzondere Zorg. Het meldpunt is gratis bereikbaar via telefoonnummer 0800 – 8778 771.
De toekomst
De evaluatie benadrukt dat een sluitende aanpak voor mensen met onbegrepen gedrag vraagt om intensieve samenwerking van alle betrokken partijen. De gemeente waardeert de betrokkenheid van alle partners en blijft inzetten op het versterken van samenwerking, passende woonvormen en preventie. De aandachtspunten uit de evaluatie worden opgepakt in het uitvoeringsprogramma van de Sociale Toekomstvisie. Het uitgangspunt blijft dat inwoners de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben, in een veilige en leefbare omgeving.